رابطه بین ابعاد کیفیت خدمات و رضایت مشتری در نمایندگی های ایران خودروی کرج .که توسط سید کشاورز به عنوان پایان نامه در سال ۱۳۸۶ در دانشگاه الزهرا تألیف و ارائه گردید . تحقیق حاضر به لحاظ هدف از نوع …

دسته بندي علمی – پژوهشی :
تاثیر کیفیت خدمات ارایه شده اداره کل گمرکات استان گیلان بر میزان رضایتمندی شرکتهای …
ادامه مطلب »

برچسب گذاری شده با: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

تحقیق حاضر با توجه به هدف مطالعه (بررسی ارزش از دیدگاه مشتریان شرکت ایرانسل) از نظر هدف کاربردی است زیرا هدف تحقیق دستیابی به عوامل ارزش‌ساز از دیدگاه مشتریان شرکت ایرانسل برای کمک به اپراتور تلفن همراه ایرانسل و دیگر …

سايت مقالات فارسی –
بررسی ارزش از دیدگاه مشتریان شرکت ایرانسل- قسمت ۱۰
ادامه مطلب »

برچسب گذاری شده با: , , , , ,

در رابطه با تعریف فوق باید برخی از مفاهیم شفاف سازی شوند:۱- نیازهای تصریح شده معمولاً در یک قرارداد یا طرح وجود داشته و به وضوح قابل شناسایی هستند.۲- نیازهای تلویحی باید شناسایی شوند چرا که در اغلب موارد خریدار …

سامانه پژوهشی – بررسی ارزش از دیدگاه مشتریان شرکت ایرانسل- قسمت ۴ ادامه مطلب »

برچسب گذاری شده با: , , , , , , , , ,

 ۴- در یک گروه و زمان یعنی چه مقدار ارزش مبادله‌ای دارد (ارزش مبادله‌ای)( مکی، ۱۳۸۷).تعریف عملیاتی ارزش: عوامل و متغیرهایی که بر ادراک مشتری برای رضایت هر چه بیشتر از اپراتور تلفن همراه تاثیر دارد و بر وفاداری مشتری نسبت …

دسته بندي علمی – پژوهشی :
بررسی ارزش از دیدگاه مشتریان شرکت ایرانسل
ادامه مطلب »

برچسب گذاری شده با: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

در این مدل مشتریان کالا و خدماتی را مورد استفاده قرار می‌دهند که نتایج مطلوبی را بدان وسیله کسب کنند. می‌توان گفت ویژگی‌ها و خصوصیات کالا یا خدمت، نتایج و پیامدهای حاصل از مصرف آن و نیز ارزش‌های شخصی مشتری …

دسترسي به منابع مقالات :
بررسی ارزش از دیدگاه مشتریان شرکت ایرانسل- قسمت ۳
ادامه مطلب »

برچسب گذاری شده با: , , , , , , , , , , , , , , , ,

٧- اﯾﺠﺎد ﺗﻴﻢ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ و ایجاد داﻧﺶ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ رهبرﯼ(یانا و گا،[۱۷] ۲۰۰۲: ۴۶۰)۲-۲-۴-۲- انگیزه برای تلاش های دانش محوربسیاری از مطالعات و بررسی ها نشان داده اند که برنامه های انگیزشی، نقش مهمی را در موفقیت مدیریت دانش ایفا می …

دسته بندي علمی – پژوهشی :
عوامل مؤثر بر استقرار مدیریت دانش در شرکت‌های تولیدی استان گیلان- قسمت ۶
ادامه مطلب »

برچسب گذاری شده با: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

شاید یکی از دلایل انتخاب چابکی در زنجیره تامین نقشی است که این موضوع در پیشبرد استراتژی های تامین و تحقق اهداف آن ایفا می نماید.مفهوم چابکی در مدیریت زنجیره تامین به توانایی در پاسخگویی تاکید دارد. ادبیات موجود در …

پژوهش –
اولویت بندی استراتژی های پیاده سازی زنجیره تامین چابک با استفاده از تصمیم گیری چند معیاره …
ادامه مطلب »

برچسب گذاری شده با: , , , , , , , , , , , , , , ,

افزایش انگیزه ،رضایت شغلی و عزت نفسفرصت برای بحث درمورد مشکلات کار و اینکه چگونه می توان آن ها را برطرف کردفرصت برای بحث درمورد امید ها و آرزوها و هرگونه ارشاد، حمایت یا آموزشی که برای تحقق این آرزوها …

مقاله دانشگاهی –
بررسی تاثیر استرس شغلی و بی تفاوتی سازمانی بر عملکرد کارکنان- قسمت …
ادامه مطلب »

برچسب گذاری شده با: , , , , , , , , , , , , , ,
3d chart with red arrow up on finance report

افزایش انگیزه ،رضایت شغلی و عزت نفسفرصت برای بحث درمورد مشکلات کار و اینکه چگونه می توان آن ها را برطرف کردفرصت برای بحث درمورد امید ها و آرزوها و هرگونه ارشاد، حمایت یا آموزشی که برای تحقق این آرزوها …

بررسی تاثیر استرس شغلی و بی تفاوتی سازمانی بر عملکرد کارکنان- قسمت ۱۲ ادامه مطلب »

برچسب گذاری شده با: , , , , , , , , , , , , , ,

رفتاری است که به صورت اختیاری و بر اساس علایق فردی می باشدرفتاری است که به طور مستقیم پاداشی به دنبال ندارد و یا از طریق ساختار رسمی سازمانی مورد قدردانی قرار نمی گیردرفتاری است که برای عملکرد سازمان و …

دسته بندی علمی – پژوهشی :
بررسی تاثیر ادراک کارکنان از عدالت سازمانی بر رفتارهای شهروندی سازمانی آنها- قسمت ۱۳
ادامه مطلب »

برچسب گذاری شده با: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,